Incremento de la factura

[Dalamar]

Buenos días:

Este mes, hemos recibido un aumento de la factura de 47,04€ a 49,14€ sin explicación aparente.

Además, la página web de Movistar no funciona y no es posible ver los detalles de la misma.

¿Algún moderador puede ayudarme?

Gracias.

[miguelan · Accepted solution]

Hola.

Si no tienes Fusión, ese aumento es debido a la subida de la cuota de la linea telefónica, esta ha pasado de 13,97 a 14,38 €, y con caracter retroactivo desde el 1º de Abrial.

saludicos.

[Dalamar]

Jodo, pues va a ser eso.

Lo que pasa es que me da la sensación que me han subido la factura dos veces en tres meses. Como no puede acceder a la maldita página no lo puede comprobar.

Gracias por tu respuesta, compañero.

[Beatriz-Movistar]

Hola Dalamar, posiblemente es como te ha comentado miguelan (gracias de nuevo ) ya que la subida ha sido con caracter retroactivo desde el 1 de abril.

De todos modos si quieres te lo consulto y confirmo lo que es, necesitaría por mensaje privado  el DNI y el número de la línea telefónica.

Saludos

[CarlosRC]

Hola, yo contraté el adsl el 6 de abril,  también me han subido la cuota de línea, y eso que me dijeron que no pagaría más de 41 euros al mes en ningún momento, aparte de eso tengo otras dudas sobre mis facturas, pero quisiera comentarlas en privado con alguien que pueda ayudarme. Gracias de antemano.

[CarlosRC]

Acabo de volver a revisar mis facturas después de saber que se ha incrementado el precio de la cuota de línea, ahora si me cuadran las cuentas, ya no necesito ayuda, por lo que queda resuelto el tema jeje.