Incumplimiento oferta

[davrak]

Buenas tardes, el mes pasado un agente me hizo una oferta para continuar con el trio, me hizo anotar incluso la referencia de la oferta, y este mes, no solo no me aplican la oferta, sino que me dice que lo que me comunico el operador no puede ser . Ruego si alguien puede ayudarme

[dela-movistar]

Hola davrak

Podemos ver si tenemos algo anotado en tu base de datos, pero con lo que aportas, no tenemos mucho donde rebuscar.

Dato de la línea y titular por privado, y lo comprobamos

Salu2