Indemnizaciones por retraso en resolución de averías

[jls]

Buenas,  he visto en varias webs que Movistar va (lógicamente???) a indemnizar por los días sin atender las averías... En mi caso estuve sin teléfono y sin fibra desde el 29 de mayo (aunque no pude avisar hasta el 30)  hasta el 3 de junio...

He preguntado en otro lugar de estos foros si se sabe si lo hará "de oficio",  o hay que poner alguna reclamación y , si es así, ¿donde?. La respuesta literal ha sido. "Publica un post en el foro de Ayudas Gestiones, contratos, y facturas, para que te informen como reclamarlo.",

Así que eso es lo que hago por si alguien informado quiere responder...

Saludos

[jls]

Profundamente impresionado por la eficacia, rapidez y precisión de las múltiples y amplias respuestas recibidas, no me queda mas que decir:

¡ MUCHAS GRACIAS MOVISTAR !............................................ Besos mil...

[VeroML-Movistar]

Hola @jls

Envia los datos de titular y de la linea en un privado y reclamamos los importes que correspondan.

Un sld

[EsmeRe-Movistar · Accepted solution]

Hola jls,

Ya tenemos tus datos y en la siguente factura que tiene el periodo de facturación de la averia ,debería estar descontado. .  Si no fuera asi, puede abrir otro hilo para hacer la reclamación

Un saludo.