Indignante las ofertas de movistar.

[Raugo]

Buenas. Abro este post para quejarme sobre las ofertas de movistar ya que me parece indignante que si por ejemplo yo me quiero apuntar a la oferta del Trio Futura 25MB (despues de pelearme casi 1 mes con el 1004 porque de primeras decian que no tenia cobertura) tenga que darme de baja si quiero conseguirlo al precio de 40,80 durante 1 año. Yo creo que si no tienes ya compromiso de permanencia (como es mi caso) estas ofertas te las tendrian que dar sin tener que pasasr por eso. No entiendo como estan las cosas asi cuando esto creo yo que perjudica tanto al cliente como a movistar por todo el papeleo.

Saludos

[bbpos20]

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Raugo escribió:

Buenas. Abro este post para quejarme sobre las ofertas de movistar ya que me parece indignante que si por ejemplo yo me quiero apuntar a la oferta del Trio Futura 25MB (despues de pelearme casi 1 mes con el 1004 porque de primeras decian que no tenia cobertura) tenga que darme de baja si quiero conseguirlo al precio de 40,80 durante 1 año. Yo creo que si no tienes ya compromiso de permanencia (como es mi caso) estas ofertas te las tendrian que dar sin tener que pasasr por eso. No entiendo como estan las cosas asi cuando esto creo yo que perjudica tanto al cliente como a movistar por todo el papeleo.

Saludos

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Si y de paso invitarte a unas cañas por las molestias.

Al paso que vamos acabaremos pidiendo que nos paguen por utilizar sus servicios.

[Raugo]

Hay que joderse,  vamos que despues de llevar mas de 8 años en el adsl de telefonica por pedir una maldita oferta soy un cara dura o algo peor. Pues muy bien tio a ti te sobrara la pasta pero a mi no.

Saludos

[bbpos20]

Lo que vengo a decir, y está archi-comentado es que cualquier empresa ya sea de telecomunicaciones o de cualquier otro sector, normalmente publica promociones para la captación de nuevos clientes y crea productos nuevos para los ya clientes.

 O acaso, si una persona adquiere un vehículo de determinadas características en un concesionario con una de esas ofertas publicitadas hasta fin de mes y poco después sacan otra promoción más ventajosa, ¿creéis que esa persona va acudir al concesionario a reclamarlo?  Yo creo que no.

Bien en el caso que nos ocupa, yo desconozco si es necesario darlo todo de baja con Movistar y quedarse sin servicio durante el tiempo que conlleven las gestiones o si basta con una mera gestión administrativa (dicho sea de paso que esto último es lo que menos trastorno causaría al usuario, si hay algún empleado o jefe que lo esté leyendo que tome buena nota)

Si mal no recuerdo, tiempo atrás, las comunidades autónomas subvencionaban los servicios de banda ancha y había usuarios que pedían la baja del servicio a su operador y luego nuevamente el alta para que les dieran la subvención, (siempre ha habido, hay y habrá picaresca). Pero las administraciones, que son muy cucas, pedían como requisito el no haber sido usuario de banda ancha anteriormente a tres meses desde la fecha de solicitud de la subvención. Motivo por el que a muchos después no se la concedían. A otros, en cambio, no les importaba pedir la baja y estar sin servicio durante todo el proceso.

Hoy en día, aunque el estar sin servicio de banda ancha supone un gran trastorno a gran parte de usuarios por cuestiones laborales, de ocio, estudios, etc..  hay un gran trajín de usuarios pululando de un proveedor a otro en busca de la rebaja de unos pocos euros y muchas veces con merma en el servicio. Pero el pastel cada vez crece menos y la porción que se lleva cada proveedor está más igualada. ¿No lo creéis así?  Esta es mi opinión y podéis darle las vueltas que queráis.

Salu2.

[luisillorv]

hola, buenas tardes, Julio

He llamado a Calidad y no me han ofrecido ninguna promocion que me convenza

yo tengo el imagenio familiar + 6 mb+lamadas, por 61.09€ al mes (precio total)

me gustaria seguir pagando lo mismo por lo que tengo

gracias de antemano

[luisillorv]

hola, buenas tardes, Julio

He llamado a Calidad y no me han ofrecido ninguna promocion que me convenza

yo tengo el imagenio familiar + 6 mb+lamadas, por 61.09€ al mes (precio total)

me gustaria seguir pagando lo mismo por lo que tengo

gracias de antemano

[flecha314]

te cuento que acabo de pedir la baja total del servicio por lo mismo,uno que ya es cliente no le ofrecen nada bueno,en cambio para atraer clientes les dan de todo,por lo tanto lo que pienso hacer es pedir a un familiar que se de el alta y asi obtendre las ofertas nuevas,seguramente no me quede el mismo numero pero como las llamadas son gratis,pasare unos dias llamando y saludando a la gente con el numerito nuevo jajaja

es lo que hay... y para la proxima lo mismo

bien nada mas decirte que muy bueno el post

un saludo

[wiwor]

Hola  luisillorv , en el precio supongo que no esta incluida la cuota de linea verdad ? porque yo pago 75 ...

saludos

[alonne]

A mi ayer en calidad me ofertaron el trio 10 mb (está por ver si me ponen 10 o me dejan 6) por 61 completo, con linea incluida.

Estoy mosca porque en la pagina de movistar la oferta es de 40,8 pero no se si a esa oferta hay que sumarle la linea

[wiwor]

alonne ,si movistar no ha cambiado su politica nunca ponen la cuota de linea ni el iva en las ofertas ,con lo cual creo  que el precio coincide,  por cierto entiendo que se te acabado la permanencia y te ha llamado el departamento de calidad ? o les has llamado tu ????

saludos

[alonne]

Les llamé yo porque tenia pensado pasar del duo al trio, pero no me ofrecian nada, así que empecé  a ver alternativas, orange, jazztel.... al final tenia promocinoado el adsl a 19,9 me dijeron que esa oferta ya no estaba, que me la cambiaban, me la subian a 24, pero me bajaban la cuota minima de linea de 14 e a 7, la mitad, y le pedí oferta de trio, me lo dejaron todo incluido a 61 con algo.