Información sobre cuota mantenimiento y servicios (tramitar baja alquiler Domo)

[Etreros]

Solicito información sobre el desglose de todos los conceptos (e importes) de la cuota de mantenimiento y servicios del teléfono fijo de mi padre, así como instrucciones para dar de baja el alquiler del equipo Domo y proceder a su devolución.

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Etreros

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;mariluzcas-Movistar

[Etreros]

Gracias MariluzCas-Movistar por tu atención.

Ayer 28, sobre las 21h envié el privado con la información solicitada. Además, como lo hice desde el móvil, por error marqué que tu mensaje era la solución (salen dos cuadraditos en blanco, sin indicar qué son ni para qué sirven), lo que acabo de desmarcar.

Saludos.

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Etreros

Perdona la espera

Hemos comprobado que no tiene que realizar la devolución del Domo, ya que pasa a ser de su propiedad de forma gratuita. El único concepto de mantenimiento y servicios, era el alquiler del Domo, ya no dispone de ningún mantenimiento dado de alta. Disculpe las molestias.

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un saludo mariluzcas-Movistar

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Etreros]

Hola @Mariluzcas-Movistar Muchas gracias por tu atención, y perdón por las molestias ocasionadas por los mensajes privados "en blanco" (vaya trabajito que me han dado). Marco como solución aceptada. De nuevo, gracias por todo y un saludo.

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Etreros

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un saludo mariluzcas-Movistar