Buenas...
Resulta que hace unos meses me instalaron fibra y pedí que llegara hasta una habitación concreta del piso. Y pasado este tiempo la habitación la voy a tener que dedicar a otro uso y ya no puedo mantener los cacharros de la fibra en ella.
Alguien podría indicarme a quien dirigirme para poder saber el coste de cambiar la ubicación donde termina la fibra óptica en mi piso? Porque lo del 1004 no tiene nombre..
Gracias
Salut
Gabo
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hola Gabo!!
50 euros desplazamiento técnico + 40 tirada cable
puedes solicitarlo en el 1004 y te vendrá cargado en la siguiente factura como conceptos ocasionales
a mi no me cobraron eso de tirada de cable, solo los 50 euros de desplazamiento, también a lo mejor porque la distancia era apenas 1 metro, a lo mejor a la anterior usuaria tuvo que tirar muchos metros, yo fui a una tienda movistar y desde alli llamaron al 1004.
Gracias a l@s dos...
Precisamente el problema está en que cuando llamé al 1004 no me supieron decir nada sobre el tema, me derivaron a soporte de instaladores y allí la persona que me atendió me dijo lo que vosotros más o menos pero que no sabía del todo cierto si existían más gastos asociados porque ellos solo daban soporte a instaladores...
En fin, que cada día alucino más cada vez que llamo al 1004.
Lo disho...gracias
Salut
Gabo
a ver también entiendo que es normal que no se sepa el precio exacto de lo que cueste, igual que cuando llamas a un fontanero, porque no sabe el técnico con qué se va a encontrar, en tu caso Gabo si vas a necesitar instalación interna, una nueva roseta óptica etc...de todas formas intenta explicarle la situación de tu domicilio y los metros que hay de una habitación a otra, y seguro que te ayudarán.
Un saludo!