Solucionado: Instalación ADSL en pueblo pequeño

AnaPorcel · ‎26-05-2014

Llevo 2 meses intentando instalar un ADSL y siempre me dicen que "tienen que solicitar que pongan una caja terminal nueva", siempre dicen que la petición esta realizada pero luego nunca hay resultados y si vuelvo a llamar nunca les consta.

¿Podéis darme una solución por favor?

Necesito ADSL por cable, tal como establece el RD 424/2005 artículos 27 a 30 ( y Hogar 3G NO es viable por problemas de cobertura)

GemaGB-Movistar · ‎27-05-2014

Hola @AnaPorcel

Bienvenid@ a la Comunidad de Movistar.!!!

Para comprobar si podemos ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.

Saludos.

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AnaPorcel · ‎27-05-2014

Hola Gema,

Hoy mismo me han llamado para concertar cita para el día 11 de Junio. Al menos me han dado fecha.

Te cuento como termina la cosa, si hubiera algun problema te envio la información que me solicitas para que reanudes tus gestiones.

Gracias!

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Instalación ADSL en pueblo pequeño