¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @naciente
Es importante para seguir con las normas de la comunidad, esperar a que un moderador te solicite los datos.
Saludos ; Raquel
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Buenos días @naciente,
El pedido está retenido porque no hay hueco disponible en la CTO. Ya se ha abierto una reclamación para agilizarlo y que se facilite información sobre cuándo estará disponible una nueva CTO para conectar.
Salu2
Maribel
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Gracias por la reclamación abierta.
Con la subcontrata que instala aquí en Las Palmas es IMPOSIBLE contactar. Al demorarse tanto, necesito que me ofrezcan una solución provisional alternativa, tipo ADSL por ejemplo.
Si no tendré que darme de baja. La situación para mi es insostenible por motivos laborales.
Hola @naciente,
Cuando nos respondan a la consulta que hay abierta al departamento de instalaciones, te informamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @naciente
Según nos indican los técnicos están pendientes de ejecutar las obras necesarias para poder ofrecer el servicio. La fecha prevista es para el 28/02/2019.
Un saludo. Leo
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Gracias por la información. Pero yo hasta el 28/02/2019 como comprenderán NO PUEDE ESPERAR.
No hay posibilidad de ponerme ADSL hasta entonces???
Si la respuesta es negativa comenzaré los trámites de portabilidad
Hola @naciente
Sentimos tu decisión, desde aquí te hemos facilitado la información que nos dan los técnicos.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo
Llani
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Hola @naciente,
Si necesitas que te ayudemos en algo más estamos por aquí.
Un saludo
María José
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