Instalación de ADSL

[DougalSmith]

He pedido ADSL Max Velocidad la semana pasada y ya no ha llamado el técnico. Necesito internet en casa muy rápido para trabajar pero no sé si es posible para comprobar cuando el técnico va a llamarme.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @DougalSmith:

Bienvenid@ a la comunidad!!

Para revisar el estado del pedido, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con tus datos personales (Nombre, Nif y Tfno fijo)  y lo miramos.

Nos gustaría recordarte  que, para cumplir con las Normas de la Comunidad, se aconseja que no remitais mensajes privados de forma directa, ya que así se ralentiza el ritmo de atención de la Comunidad.

El primer paso a seguir es que planteis vuestra consulta en un hilo. Nosotros, como moderadores lo leemos y ya os respodemos. Si fuera necesario os solicitamos el envío del mensaje privado con vuestros datos.

Saludos. Gladis

[DougalSmith]

Hola! Gracias por tu respuesta. Voy a enviar un mensaje privado pero yo no sé el número de la línea en mi apartamento. 😬

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola, @DougalSmith:

 
Hemos recibido tus datos,  lo trasladamos al departamento encargado de la gestión.

Saludos. Gladis

[Ascen-Movistar]

Hola, @DougalSmith:

He comprobado que el pedido esta finalizado y todo cumplimentado, no han ido a tu domicilio a realizar la instalación?

saluds

[Ascen-Movistar]

Hola, @DougalSmith:

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos puedes volver a abrir un nuevo hilo.

Ascen.Saluds