Pues hace 3 semanas que pasé de ADSL a fibra óptica y aun estoy esperando a la instalación. Hace dos semanas llegaron dos técnicos a instalarla y se fueron porque no sabían desde cual caja cercana a mi casa tenían que usar. Empezó a chispear y se fueron comentando que lo tenían que ver con el capataz...así hasta el día de hoy y teniendo cobertura de fibra sin problemas.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Manutoag :
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Un saludo, Miguel.
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Hola @Manutoag
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Manutoag
Efectivamente el pedido está retenido por que no hay cto instalada, hemos realizado una consulta sobre la provisión del pedido para tratar de obtener una información más detallada, en cuanto tenga una respuesta, te lo hago saber.
Un saludo
Vero
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¡Hola @Manutoag!
Hemos obtenido respuesta y nos indican que el pedido esta retenido porque no se autoriza paso aéreo pero que se crea un nuevo proyecto para instalar nueva caja terminal óptica. Servicio en un plazo estimado de 12 a 14 días.
Un saludo, Arancha
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Hola @Manutoag
Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí.
Saludos Pilar
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