Instalación de fibra óptica

[lunima1]

Hola, hace 3 o 4 meses han estado instalando fibra óptica en los alrededores de la casa donde vivo pero no en mi calle. No se ha vuelto a ver a los técnicos tirando más cable de fibra por los postes de teléfono desde entonces.
Me gustaría saber por el qué no la han instalado en mi calle,  cuando por delante de mi casa han pasado la fibra por tubos subterráneos para dar cobertura a un grupo de casas cercanas,  pero no la han sacado a la superficie para dar cobertura al grupo de casas donde se encuentra la mía. 
Espero su respuesta. 

[VMOS]

Holi @lunima1 

Por aquí se comprueba la cobertura FTTH:

https://comunidad.movistar.es/t5/Cobertura-Fibra/Quieres-saber-si-tienes-fibra-%C3%B3ptica-en-tu-dom...

Suerte!!!

[Comercial.Global_movistar]

Hola @lunima1

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal).

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @lunima1,

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

Un saludo
Mercedes

[Comercial_movistar]

Hola @lunima1,

Te informamos que hemos trasladado la consulta al Departamento de Despliegue de Fibra para que nos amplíen la información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informaremos.

Un saludo
Mercedes

[Comercial_movistar]

Hola @lunima1

Seguimos pendientes de la respuesta de nuestros compañeros de Despliegue, en cuanto podamos aportarte más información te la trasladamos.

Un saludo 🙂

Eugenia

[lunima1]

Como va la cosa?

[Comercial_movistar]

Hola @lunima1

Seguimos pendientes de tu caso, en el momento que tengamos una respuesta te informamos.

Un saludo.

Yoli

[Comercial_movistar]

Hola @lunima1

Seguimos pendientes de respuesta por parte del Área de Despliegue. En cuanto la tengamos, volveremos a contactar contigo para trasladarte la información.

Saludos

Margarita

[Comercial_movistar]

Hola @lunima1

Seguimos pendientes de la respuesta de nuestros compañeros del área responsable. En cuanto podamos aportarte más información te la trasladamos.

Un saludo 🙂

Eugenia

[lunima1]

Se le ve muy competente al departamento de despliegue.....

[Comercial_movistar]

Hola @lunima1

Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta, la Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las reclamaciones o consultas como tal a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis.

En el momento que obtengamos respuesta, te informaremos de la misma.

Un saludo

Ángeles

[Comercial_movistar]

Hola @lunima1

Nos confirman desde el área de despliegue que las gestiones de instalación en tu zona están pendientes de finalizar, a la espera de la aceptación de permisos en una finca particular.

Un saludo

Inmaculada