Instalación de fibra en casa

[crispi7]

Hola, me gustaría saber si al hacer la portabilidad de Jazztel a movistar podría solicitar que me instalaran fibra óptica dentro de casa para renovar el cableado, que actualmente hace imposible la conexión a internet.

Gracias por su tiempo

[jorgebcn]

Si ahora tienes cobre dentro de casa te la tienen que hacer si o si nueva.

Si jazztel te dejo fibra no se cual sera la operativa de movistar en este caso, pero lo logico es que para curarse en salud te hagan una instalación nueva de fibra.

saludos

[crispi7]

Ahora mismo tengo cobre en casa y en la urbanización. Me gustaría cambiarme a vosotros, pero solo si se que me vais a poner la fibra, al menos en casa. ¿Habría algún problema? ¿Podrías indicarme los pasos que debería seguir?

Gracias

[AnaM-Movistar]

Hola @crispi7 ,

Al solicitar alta nueva o portabilidad  si  en tu domicilio tienes cobertura de fibra, te instalaran ya fibra, te instalan ya el ptr óptico que necesitas para fibra.

Salu2.

[crispi7]

El problema es que no tengo cobertura de fibra óptica en mi urbanización de moratalaz, madrid.
Algunos vecinos dicen que la tienen igualmente. ¿Habria algún problema en dejarla instalada dentro de casa para cuando la pongáis fuera?
Gracias por vuestro tiempo

[Cromo24Cr]

No hay cobertura de fibra? ...pues cuando la solicites te dirán que no se puede montar!

[crispi7]

¿Y me podrías decir para cuando tendré cobertura? Porque pasan los meses y aquí nadie sabe nada... 😞

[AnaM-Movistar]

Instalartela dentro del domicilio se instalará cuando se pueda tramitar el pedido sobre tu línea, no es posible que te lo instalen dentro del domicilio cuando hagan la instalación fuera.

Salu2.

[crispi7]

¿Y para cuándo podría disponer de cobertura?

¿Ha empezado ya el despliegue por huecos?

[AnaM-Movistar]

Hola @crispi7 ,

Siento decirte que aun no se ha iniciado la construcción en esa  dirección, no podemos informarte de fecha de contratación.

Salu2.

[crispi7]

¿Y cuándo empieza Movistar a realizar los despliegues por huecos en Madrid?