Instalación fibra óptica en vivienda unifamiliar

[CR123]

Hola:

Soy propietario de una vivienda unifamiliar sin actual conexión telefónica. Tenemos un poste a 20cm del muro principal de la casa y me gustaría saber cómo realizarían la conexión a la vivienda para dejarlo posible. Nosotros hemos pasado un tubo subterráneo hacia el poste pero por dentro del muro de la propiedad. ¿Necesitaríamos un miniposte propio para nuestra instalación?

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CR123

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar la cobertura e informarte .


Saludos ; Antonio

[CR123]

Mensaje privado enviado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CR123

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando por privado.

Saludos ; Antonio

[AnaM-Movistar]

Hola @CR123,

Siento decirte que no podemos enviar un instalador desde el foro a no ser que exista un pedido, podemos realizar la gestión del servicio que te interese y el puede revisar si corresponde a movistar o al cliente la instalación que deseas.

En la dirección que me indicas  si que existe cobertura de fibra.

Saludos

Ana

[CR123]

Hola:

Lo siento, pero no lo he entendido. Ustedes no pueden enviarme un instalador desde el foro si no hay pedido, pero si realizo una gestión sí me lo podrían enviar a realizar una valoración sobre si corresponde a movistar o me corresponde a mí hacer ¿la conexión?

Básicamente, me gustaría disponer de línea y fibra nada más mudarme a mi nueva casa, de la cual aún no tenemos número. ¿No hay forma de acelerar el trámite? Eso es lo que necesito saber.

[AnaM-Movistar]

Hola @CR123,

Como te informe movistar no envía instaladores a no ser que exista un pedido en curso, si existe pedido y una vez que va el instalador con lo que se quiere instalar puede valorar el tipo de instalación, en cualquier caso para el pedido se necesita saber la dirección exacta.

Saludos.

Ana.

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola @CR123,

No hemos recibido respuesta al post enviado, ¿ Podemos ayudarte?

Saludos

Ana

[AnaM-Movistar]

Hola @CR123,

Sl no recibir respuesta de tu post, supongo que tienes la consulta resuelta, procedo a cerrar el hilo.
Cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

Salu2.Ana