Instalación fibra esperando 19 dias

Instalación fibra esperando 19 dias

Llame el día 10 de noviembre para pedir la fusión, y desde entonces he estado llamando y la escusa que me ponen siempre es que ven que hay cobertura en la dirección pero sale en la base de datos, en este edificio hay gente con fibra ya contratada de hecho esta hecha toda la instalación hacia los pisos y no de hace mucho. Siempre he sido cliente de movistarinstalar por el soporte y servicio técnico pero esto es ya una broma, la semana que viene sino esta arregl

Mensaje 1 de 6
89 Visitas
5 RESPUESTAS
Re: Instalación fibra esperando 19 dias

... Si no esta arreglado esto llamare a otro proveedor. 

Mensaje 2 de 6
81 Visitas
Re: Instalación fibra esperando 19 dias

Hola @PabloPerez36

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; VeroGuiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 6
34 Visitas
Re: Instalación fibra esperando 19 dias

Buenos días @PabloPerez36,

 

Ya tenemos los datos, lo vamos a mirar y te informamos.

 

Salu2

Maribel



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 6
25 Visitas
Re: Instalación fibra esperando 19 dias

Hola @PabloPerez36,

 

Comprobamos que la inidencia para actualiozar la cobertura en tu dirección sigue en curso.

 

Quedamos pendientes y en cuanto esté resuelta , gestiionamos el pedido y te informamos.

 

Saludos, Isabel G.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 6
19 Visitas
Re: Instalación fibra esperando 19 dias

Hola @PabloPerez36

 

Hemos comprobado que ya tienes fibra con la fusión base.

 

Un saludo

 

Arancha



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 6
8 Visitas