Instalación fibra

[Iñaki7]

Buenos dias. El motivo de mi consulta es sobre la instalación de la fibra en mi zona, Txistulanda Auzoa, de Galdakao (48.960) en Bizkaia. En torno a medidados del mes de enero, los instaladores estuvieron por la zona, cableandola, y nos informaron que una vez que ellos terminaba, al cabo de un mes aproximadamente, podríamos disfrutar del servicio de fibra, pero pase el tiempo y no sabemos nada. Estamos muy interesados varios de zona (son casas individuales), ya que actualmente dependemos de la Centralita de Basauri, y no disponemos de mas de 3 MB de velocidad real. Agredecería me verificarais como está el tema y me informeis, y que soy cliente de Movistar. Gracias por todo. Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola Iñaki7,

Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂

Si me envías un mensaje privado añadiendo el número de teléfono y la dirección completa de tu domicilio, podremos revisar el estado de la fibra por si te podemos ampliar información.

Un saludo y buenas tardes!
Oscar.

[Comercial.Global-movistar]

Gracias por enviarnos tus datos @Iñaki7

Lo revisamos y te comentamos.

Un saludo,

Tania

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Iñaki7

Con los datos que nos has enviado por privado, he podido ver que la Fase del despliegue de Fibra esta en la Fase 3 (  En construcción ) de 5 que se tiene. He realizado una consulta al departamento de Despliegue para ver si nos pueden confirmar una fecha de Fin de trabajos. En cuanto me contesten te mando un privado con la información.

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar

[AnaM-Movistar]

Hola @Iñaki7,

Ya tienes disponible la fibra en tu dirección, si deseas cualquier gestión aquí estamos para ayudarte.

Salu2.

[AnaM-Movistar]

Hola @Iñaki7,

¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta? De no ser así procedemos a cerrar el hilo.

Salu2.