Instalacion Fijo, Fibra y television en fusion

[soyelraul]

Buenos días, la semana pasada tramitamos una portabilidad desde ono a una modalidad fusion, hasta ahora ha ido todo bien, se han portabilizado 2 lineas móviles sin ningún problema.

Ahora bien ono nos informa que desde la noche de ayer y ante la portabilidad nos quita el telefono fijo con lo que existe la posibilidad de estar sin telefono fijo.

Realizando la pregunta en la tienda movistar de cuando se va a realizar la instalacion nos indican que debemos esperar a que nos llame el técnico.

Por otro lado nos gustaria saber cuando se va a realizar la instalacion y puesta en marcha de los servicios contratados para poder dar de baja en la otra operadora los servicios que aún mantenemos con ella.

En resumen es posible saber cuando se va a realizar la instalación????

[Comercial.Global-movistar]

Hola @soyelraul

Nos puedes facilitar el número de la línea que va a portar, nombre y apellidos y el NIF del titular para comprobar el estado del pedido, envíanos los datos por privado

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @soyelraul

Estamos pendientes de recibir los datos, nos puedes indicar si lo has mirado por otra vía

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @soyelraul

Al no haber recibido los datos entendemos que ya lo tienes gestionado. Cerramos el post, si tienes alguna duda puedes abrir uno nuevo

Un saludo

Mercedes