Instalacion fibra optica

[Jonatanrvm]

Hace mas de un mes que recibi una llamada por parte de movistar ofreciendome el servicion de fibra optica en mi domicilio, en el cual ya era posible, repito hace mas de un mes y aun continuo esperando dicha instalacion de fibra 30mg o que menos que una fecha estimada o de compromiso, por mas que contacto con el 1004 a lo unico que se dignan es intentar colarme la fibra optica de 300mg intentando confundirme y asegurando que de esta forma tardara menos la instalacion o excusas como que falta la grabacion para poder disfrutar de los 300mg etc etc. Tan solo solicito una fecha de compromiso de instalacion de fibra optica 30 mg que es lo que yo he contratado, limitense a eso por favor no intenten engañar al cliente.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @Jonatanrvm

 
Gracias por participar  y darte la Bienvenid@ a la Comunidad Movistar :).

Para consultar está información, puedes enviarme por mensaje privado, con tus datos personales (nº de teléfono, Nif del titular de la línea y dirección), para que pueda echar un vistazo.


Saludos Sandra
 

[Jonatanrvm]

no puedo acceder al enlace de mensaje privado, me da un error.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @Jonatanrvm

Podrías por favor probar a enviarlo pinchando a través de este otro enlace?

Un saludo!

Tania

[AnaM-Movistar]

Hola @Jonatanrvm,

No existe pedido en curso, si que existe disponibilidad de fibra 30M o 300M, tienes la fusión tv contigo, es la misma modalidad la que quieres, confirmame con el coste y te lo aplicamos desde la comunidad.

Salu2.