Instalacion fibra

ayoloko
Yo probé el VDSL
Instalacion fibra
Hola buenos dias, llevo mas de 1 semana esperando que venga el tecnico a ponerme la fibra, vino el.miercoles pasado a ponermela pero solo tenia cables de fibravde 150 y 250m.. supuestamente nesesitaba unonde 400m dijo que tenia que hacer un croquis de la zona y enviarlo a movistar para que aprobaram el pedido del cable de 400m, ya estamos a viernes a pasado mas de 1 semana y no obtengo repuesta por parte de la instaladora.... nesesito la fibra ya. Espero alguna solucion gracias de antemano
Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ayoloko

 

Si  puedes envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos el estado del pedido.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 2 de 11
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ayoloko
Yo probé el VDSL
Ola buenas tardes ya te pase los datos por privado espero alguna solucion gracias
Mensaje 3 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ayoloko,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 

 



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Mensaje 4 de 11
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ayoloko
Yo probé el VDSL
Sigo ala espera de la instaladora y de ustedes. Yevo 1 semana sin internet espero solucion ya gracias
Mensaje 5 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ayoloko,

 

Nos aparece que habías solicitado que se contactara contigo hoy a las 12.30 para cambiar la cita. Nos puedes indicar cómo está el tema? porque no tenemos más información

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 6 de 11
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ayoloko
Yo probé el VDSL
Eso fue el dia que vino el instalador cambie ls cita para las 12:30 el instalador vino y se fue xk solo tenia cables de 150 y 250 m y el que nesesitaba el era el de 400 m y asta dis de hoy sigo sin tener fibra ni adsl
Mensaje 7 de 11
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ayoloko
Yo probé el VDSL
Ami nadie me a dicho de contactar hoy eso fue el dia 5
Mensaje 8 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ayoloko :

 

Hemos comprobado el pedido y nos aparece con fecha: 2018-09-19 16:02:43 , que han contactado contigo los compañeros y te han informado sobre la canalización y obras a realizar.

 

También nos aparecen que se han intentado poner en contacto contigo nuevamente sobre las: 16:31:13 .

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 9 de 11
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ayoloko
Yo probé el VDSL
Gracias ya me instalaron la fibra por piloto gracias
Mensaje 10 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ayoloko :

 

Nos alegra que ya lo tengas instalado.

 

Un saludo, Miguel.



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