Buenos dias, ayer recibi el router del internet por radio y desde que lo enchufe lleva con la luza de la señal parpadeando en rojo, yo tengo internet, aunque la velocidad de subida no es lo que me dijeron por telefono, pero no se si cogiera señal, iria mejor.
Hola @Domin3
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Saludos. Toñi
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Hola @Domin3,
Te confirmamos que hemos recibido corresctamente tus datos por privado.
Nos ponemos con tu caso y te informamos a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Patricia
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Hola @Domin3
Gracias a ti por participar en la Comunidad, nos mantenemos pendiente de la gestión, si se produce algún cambio te informaremos.
Un saludo
Mónica
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Hola @Domin3
Tenemos tu caso en seguimiento y hemos comprobado que con fecha de hoy 19 de febrero, has solicitado el desistimiento de la contratación por falta de velocidad, ¿sería correcto?.
Un saludo
Raquel
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Buemas noches, efectivamente. Ayer estuvo el tecnico configurando el router y me confirmo que la velocidad de subida NUNCA iba a ser de 6 Mbps como me aseguró el comercial que me vendió vuestro producto ( engaño). Asi que con la velocidad de 800 kbps no podemos trabajar desde la casa conectado a redes como solemos hacer. Una pena que vendan un producto con caracteristicas distintas a las que prometen, por vender algo.
Hola @Domin3
Lamentamos que la información aportada no haya sido la correcta sobre el producto Internet Radio (Internet a través de 3G/4G con velocidad de hasta 20MB en bajada y hasta 800 Kbps en subida).
¿Necesitas alguna otra consulta o gestión por nuestra parte?
Quedamos a tu disposición.
Un saludo
Cristina
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