Iplus - Devolución

[jarroyo1977]

Hola,

Soy cliente de Digital+ desde hace años, con Iplus propio, y hace poco nos hemos decidido a contratar Fusion+ a 300 mb para unificar todo.

Me comentaron en la tienda que podía mantener Movistar+ por satelite y no por fibra, pero que si lo hacía por fibra podía solicitar la devolución del Iplus y me abonarían el deco... (espero no tener los problemas que he leido por el foro de duplicación de cobros si mantengo la tv por satelite...)

No acabo de encontrar ningún lugar donde se haga referencia a este punto y me gustaría saber si es cierto y que requisitos o condiciones hay que cumplir.

Repito que el Iplus es de mi propiedad, por lo que necesitaría saber si es cierto o solo una treta para que me ponga la tv por fibra.

Gracias.

[jarroyo1977]

¿A nadie le han ofrecido lo mismo?... Solo necesito saber si lo que me han contado es cierto o no...

[pierr]

A que te refieres con abonarte el deco iplus? Entregarlo y cobrar por ello?

Yo tengo fusion+satelite, con iplus en propiedad, con adsl 10MB.

[oscarabilleira]

Creo que se está hablando no del "abono del iplús" sino del ahorro  del iplús, es decir al tener fibra no se pagan los 11,20 que si pagamos los de satélite por tener HD (muy lógico todo pero ya es otro tema jeje)

Sobre lo que se plantea, una vez de alta la fibra y se tenga la televisión operativa (si es que no se quiere dejar de ver los canales hasta que la instalen) el procedimiento más seguro sería dar de baja el satélite y se te informará para devoler los equipos en un distribuidor autorizado de canal+ (no se si ahora también los recogerán en las tiendas movistar, cosa que dudo) y y es de vital importancia devolverlo y que te entreguen un albarán conforme se ha entregado el equipamiento porque por contrato, en caso de no devolverlo, se puede cobrar una penalización.

Teóricamente se debería poder tramitar la baja del satélite y el alta de la fibra a la vez en el 1004, pero visto como está el tema de coordinado, de momento sigo pensando que lo más seguro (para evitar dobles facturaciones de las que se comenta) es dar de baja y alta cada uno en su "antigua compañía", al menos hasta que la unión empresarial sea completa en todos los aspectos.

Esto que planteo sólo es el caso de que se pase e satélite a fibra, si se mantienen ambos, incluso con uno en fusión, se va a cobrar por duplicado ya que son servicios diferentes (aúnque sea la misma empresa y canales)

[portega1]

Si el iplus es en propiedad no te cobran nada por él. Y de devolverlo y cobrar por ello olvídate. Si pasas a la tv con fibra tendrás un bonito pisapapeles, en el que puedes ver y grabar solo la TDT.

Si quieres mantener el iplus, que hagan la fusión satélite, y si no quieren insiste en ello.

[jarroyo1977]

Muchas gracias, definitivamente me quedo con el Iplus y la programación por satelite, aunque no tengan tantos canales... (por lo menos faltan los Eurosports 1 y 2) pero aún así la calidad y manejo es muy superior la del Iplus.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @jarroyo1977!!

Si, como indicas, solicitas Fusión + con Fibra, en el servicio de TV tiene preferencia esta tecnología por lo que sería conveniente la Baja del servicio por satélite.

Saludos.

Primi