Iplus

[tompopal]

Buenos días, tengo Iplus, un desco principal con conectores SCAR y HDMI y otros dos, uno en la cocina y otro que no utilizamos, con solo conectores SCAR. Hasta ahora todo bien el problema empezó cuando me regalaron un TV de la marca LG modelo 24MT49S sin conexión SCAR y con conexión HDMI. Lo emplacé en la cocina hice las conexiones que se indican en el manual del TV y el resultado es que no funciona. Inicié un hilo en la comunidad, y después de varios consejos y compras el resultado fué que no me funciona.

Me llamó alguien del Servicio Técnico, muy amable por cierto, y me dijo que solo podia haber un iplus ??? Pero yo tengo tres: el principal y otros dos secundarios que no tienen HDMI y por lo tanto no puedo conectarlos al tv nuevo. 

¿Como se puede solucionar este tema?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @tompopal,

Dejamos el hilo abierto por si otro usuario que esté en la misma situación te pueda ayudar.

Saludos.

Marta L.

[tompopal]

¿Otro usuario? ¿No tendría que hacerlo un comercial o el servicio técnico de Movistar?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @tompopal

Te confirmamos la información facilitada por el servicio técnico, solo se puede disponer de un equipo iPlus en el hogar. Ningún iPlus podrá darse de alta como MULTI+.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[tompopal]

O sea que estoy pagando para poder ver el PLUS en dos estancias más de mi casa, aparte de la principal, y no puedo hacerlo porque las conexiones no son compatibles en televisores nuevos.

O actualizan los iPlus con salidas HDMI o habrá que darlos de baja ¿no?