Iplus

[laguito]

Hola.

No soy capaz de grabar a través de la guía. Alguien sabe si hay que a tocar algo?

Gracias

[pacofreire]

Buenas noches, @laguito 

¿Tienes contratado el Servicio de "Grabación avanzada" con iPlus?

Grabación avanzada

Para que no te pierdas nada, este servicio te permite programar grabaciones futuras, consultarlas y reproducirlas, para que nada impida que disfrutes de lo que más os gusta. Con la tecla GUÍA, puedes consultar la programación de todos los canales para los próximos 7 días.

Ese Servicio permite las siguientes posibilidades de grabación:

Todos los capítulos o episodios de una Serie, programar grabaciones desde la Guía y también Grabación remota desde la Web.

Al darse de baja de ese Servicio, o no tenerlo operativo y activado, quedaría disponible la grabación básica. Emisiones en directo o programadas desde el "Piloto" del mando a distancia del iPlus. 

iPlus

Un Saludo 🙂

[laguito]

No no lo tengo.

Gracias por la ayuda.

[pacofreire]

De nada, @laguito 

[Técnico-Movistar]

Hola @laguito

Agradecer a @pacofreire su colaboración. ¿Deseas activar el servicio? Si es así podemos mover el hilo con los compañeros comerciales para que lo activen.

Un saludo.

Fernando. 

[laguito]

Si quisiera activarlo pero me gustaría saber el precio del servicio.

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @laguito

Para indicarte el precio necesitamos que nos facilites, dni, nombre completo y teléfono de contacto por privado, para comprobar el producto que tienes contratado.

Saludos. Toñi

[Comercial.Global_movistar]

Hola @laguito

Hemos recibido los datos nos ponemos con tu caso y te informaremos. 

Un saludo

Mónica 

[laguito]

Buenos días.

Aún no tengo respuesta a la incidencia planteada. Espero noticias 

[Comercial_movistar]

Hola @laguito

Hemos comprobado que ya tienes contratado el servicio para poder realizar Grabación avanzada con tu Iplus. En el siguiente enlace te explicamos cómo puedes utilizar la Grabación Avanzada con tu Iplus, espero que te sea de ayuda. 

Un saludo

Marisa 

[laguito]

Hola. 

Me dicen que ll tengo contratado pero no soy capaz de hacer grabacion remota. Lo único que puedo grabar es con reducido tiempo de antelación. No puedo programar grabaciones a través de la web de movistar plus.

Además el enlace que me hace referencia su correo como guía de grabaciones no es válido para el tipo de decodificador y mando que tengo.

Solo quiero saber si es posible grabar en remoto. Le repito que yo no puedo y si lo tengo contratado no funciona.

Gracias

[Comercial_movistar]

Hola @laguito

Te pedimos disculpas por la información recibida en el anterior post, ya que hemos comprobado que actualmente no tienes activado el Servicio Avanzado de Grabaciones para iPlus.

En caso de que desees que gestionemos la contratación, te informamos que tendría un coste mensual de 5'60€ impuestos incluidos. 

Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos. 

Raquel

[Comercial_movistar]

Hola @laguito

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta para poder activar el servicio.

Un saludo

Mónica