Justificante baja EMEI

[Carmen Just]

Hola, me robaron el móvil y el seguro me pide un pantallazo conforme he dado de baja el IMEI con vosotros, el seguro me pide un justificante de IMEI y según ellos debo escribir un comentario en este blog para que me lo podáis facilitar. Necesito el pantallazo conforme se dio de baja. ¿me pueden ayudar porfavor?

M.Carmen Just

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Carmen Just

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular,  fotocopia de la denuncia de Robo/perdida del terminal , IMEI del teléfono  y móvil de contacto ) para que lo puedan mirar el estado de tu línea.


Saludos ; antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Carmen Just

Con los datos que nos has facilitado pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que te lo podamos revisar.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Marco.A-Movistar]

Hola @Carmen Just

Con los datos que nos has facilitado te he comprobado que la gestión de la baja de IMEI esta todavía en tramite. Nos aparece que se solicito en fecha 10/08/2017 18:02:52. Te lo sigo revisando y cuando este realizado me pongo en contacto contigo para escribirte por privado la confimación de la baja como nos solicitas.

Saludos!!!

[Carmen Just]

Buenos días, hace dos semanas envié la documentación que me pidieron para obtener un justificante de baja mi IMEI. Al no saber nada más, quería preguntarles si está todo correcto o cómo está el proceso. 

Muchas gracias

Mª Carmen

[Carmen Just]

Buenos días,

hace dos semanas, después de enviar toda la documentación que me pidieron, estoy esperando por un justificante de baja de emie que realicé el día 10 de agosto ¿esto es normal? ¿podría alguien ayudarme o decirme si esto es lo normal en movistar?  ¿Movistar necesita dos semanas para un justificante de un trámite en el año 2017 ?

No lo entiendo.  Dan ganas suprimir todos los contratos con movistar.

Muchas gracias

MªCarmen Just

Marco.A-Movistar 

Comercial Fijo

hace 2 semanas

Re: Justificante baja EMEI

Hola @Carmen Just

Con los datos que nos has facilitado te he comprobado que la gestión de la baja de IMEI esta todavía en tramite. Nos aparece que se solicito en fecha 10/08/2017 18:02:52. Te lo sigo revisando y cuando este realizado me pongo en contacto contigo para escribirte por privado la confimación de la baja como nos solicitas.

Saludos!!!

[Carmen Just]

Hola @Carmen Just

Con los datos que nos has facilitado te he comprobado que la gestión de la baja de IMEI esta todavía en tramite. Nos aparece que se solicito en fecha 10/08/2017 18:02:52. Te lo sigo revisando y cuando este realizado me pongo en contacto contigo para escribirte por privado la confimación de la baja como nos solicitas.

Saludos!!!

[Comercial-movistar]

Hola @Carmen Just

Te hemos enviado un mensaje privado donde te informamos del nº de solicitud de bloqueo del IMEI y la fecha efectiva desde la que está bloqueado. Revísalo cuando puedas.

Saludos

José Manuel

[Comercial-movistar]

Hola @Carmen Just

Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo solucionado, si tienes alguna otra consulta puedes abrir un nuevo hilo.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Saludos Elizabeth b.