Lío ADSL Movistar

[bengv]

Hola, tengo un lío con el ADSL.

Yo tenía el ADSL libre 3mb y decidí cambiarme a linea + adsl hasta 10mb; el caso es que primero me pusieron 6mb y tras reclamar me han puesto 10mb pero no sé cuanto voy a pagar, que promoción tengo y que tipo de llamadas incluye.

¿Hay alguna forma de saber qué servicios tengo contratados y cuanto voy a pagar por ellos? He mirado en Mi Movistar Fijo y no encuentro la opción, y llamando al 1004 no me aclaran nada (parece que yo sé más que ellos). Gracias.

[Chelo-Movistar]

hola @bengv,

para poder mirar que tipo de adsl realmente tienes contratado, necesito que me facilites en un MP tus datos número de teléfono y DNI

Saludos,

[bengv]

Te he enviado un MP.

Muchas gracias.

[Chelo-Movistar · Accepted solution]

Hola @bengv,

te acabo de abrir , por el importe facturado por el adsl. Con fecha de hoy te he activado la promoción de adsl hasta 10 mb con una cuota mensual de 19,90 euros. Te he enviado un MP, cuando puedas lo miras.

Un saludo,