LINEA INHABILITADA - CANCELACION PORTABILIDAD

[jadquilos]

Buenas tardes,

Actulamente cuento con cobertura indirecta con Jazztel, y el pasado dia 18 de noviembre solicité una portabilidad a Orange, que al dia siguiente (en menos de 24h y tras aceptar una contraoferta de Jazztel) cancelé telefónicamente tras grabación, etc., sin embargo desde el dia 20 es decir un dia despues, no puedo hacer llamadas, me salta una locucion diciendo "lo sentimos, la linea desde la que llama no ha sido dada de alta en Orange", he hablado con JAZZTEL y me dicen que no pueden hacer nada, a MOVISTAR no le consta tal proceso, ORANGE me confirma que la cencelacion se ha efectuado, pero NADIE ME SOLUCIONA EL PROBLEMA Y SIGO SIN PODER UTILIZAR EL TELEFONO FIJO.

Unicamnete me informan que se ha iniciado un expediente de inhabilitacion del número....pero yo quiero recuperar mi numero y seguir con JAZZTEL.

NECESITO AYUDA URGENTE,

[miguelan]

Hola.

Comprueba aqui en que operador esta tu nº y reclamales.

http://www.peoplecall.com/de-que-operador-es-un-numero-espanol.html

saludicos.

[jadquilos]

Tipo de número:Fijo

Operador actual:TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A. UNIPERSONAL

 Pero cometarte que es un acceso indirecto y yo estaba y quiero continuar con JAZZTEL

[AsturianoenMadrid]

Si solucionar un problema con una compañía es difícil, con 3 ni te cuento

[EsmeRe-Movistar]

Hola @jadquilos ,

Siento lo sucedido.

Puede ser que cuando rechazaste la portabilidad en orange, volvieras con movistar.

Pásame tus datos por privado para ver si tienes los servicios con movistar.

Un saludo.

[EsmeRe-Movistar]

Hola @jadquilos  ,

Por lo que he comprobado  estás volviendo a jazztel si no has vuelto ya.

Un saludo.