Escribo desde aqui en este foro para saber si alguien puede ayudarme porque llamando desde el 1004 no han sabido solucionarme el problema, ya sea porque la persona que me atendio no tenia ni idea y porque misteriosamente la llamada se corta.
Hace 1 año contrate el TRIO de imagenio movistar. Se me terminaba la permanencia y me llamaron para ofrecerme una oferta para renovarme otro año con permanencia , la oferta era el TRIO a 40,80 (sin IVA) que me entraria en vigor el dia 19 de octubre. Acepte la oferta y recibi un mail de confirmacion con su numero de pedido que me dieron de dicha promocion .
Cuala es mi sorpresa que recibo otro mail a dia de hoy, donde se me activa una promocio desde el dia de ayer , 10/11/11, con el TRIO a 45, 80 (sin IVA)
A ver, si en un principio yo ya tengo una promocion contratada a 40,80 con una permanencia de 12 meses que me hicieron el mes pasado,¿¿a raiz de que, recibo yo ahora un mail con otra promocion que no tiene nada que ver en la cual me quieren cobrar 5 euros mas al mes POR LA CARA???
A ver si alguien me puede ayudar y decir que promocion realmente me han activado en mi linea.
