Hola @carmenb50
ISGF se trata de una Empresa autorizada por Telefónica para realizar la gestión del cobro de deudas de exclientes. Debes ponerte en contacto con ellos si deseas liquidar la misma.
Un saludo
Marisa
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Hola @carmenb50
Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos personales de titular (nombre y apellidos, DNI, teléfono de contacto), lo revisamos y te informamos.
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Saludos
Belén
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Hola @carmenb50
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos
Belén
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Hola @carmenb50
Con respecto a la consulta de este hilo, indicarte que a nivel administrativo no nos consta ningún importe pendiente en estos momentos. Históricamente había un importe que aparece compensado. Para que le puedan dar la información exacta de la situación es necesario que llame al 1004 y que le pasen con los compañeros de cobro.
Sentimos no poder ayudarte más con este tema.
Un saludo
Marisa
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Hola @carmenb50
Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que has podido resolver tu consulta, si tienes alguna consulta más puedes abrir un nuevo hilo.
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Saludos
Belen
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