LLevo 6 días con un pedido como PENDIENTE

[DACABE]

Por favor, busco ayuda en este foro después de 6 días con innumerables llamadas al 1004 e innumerables mensajes en otros hilos de este foro que no han servido para nada.

Desde hace 6 días estoy con un pedido en estado PENDIENTE y nadie hace nada por solucionarlo. Lo que pido en ese pedido es la baja del Canal + 1 y el paso del paquete Total al paquete Premium.

El número de pedido es el 132283637415 y por privado ya he enviado mis datos personales varias veces.

A ver si algún moderador puede hacer algo o contactar con quien proceda para darme una solución.

Saludos.

[DACABE]

¿Nadie va a poder ayudarme? ¿Ni poniendo el número de pedido pueden hacer algo? ¿Ningún moderador puede agilizar o ejecutar el dichoso pedido "pendiente"?

LLevo ya muchos días con este trámite y nadie me hace el más mínimo caso.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DACABE!!

Nos consta que tu solicitud está siendo tratada en este hilo, en el que puedes plantear cualquier duda sobre el mismo tema

En este caso para no duplicar las gestiones, vamos a proceder a cerrar este hilo

Un saludo

Yolanda