Hola a todos,
Tengo el ADSL 10 Mb con 550 minutos de llamadas a móviles (diario+ fin de semana) por tener contrato de móvil con Movistar, activada desde el 20 de septiembre del año pasado (la publicitada como "para siempre").
En la última factura se me avisa del fin de esta promo en septiembre (¡anda la osa!) y que paso a tener el precio especial de 24,90€, vamos... el que tenía. Al leerlo me han surgido algunas dudas:
- ¿Tengo que hacer algo para decir que sí, que la acepto?
- ¿Cómo puedo comprobar que se va a activar?
- ¿Esta es la "para siempre" de verdad de la buena, o es también de otro año?
- ¿Tiene permanencia?
Si algún moderador puede ayudarme, se lo agradecería mucho.
He entrado en "Mi Movistar" y me he llevado la sorpresa de ver que el ADSL que aparece en mi linea es "Hasta 10 Mb".
Quizás sea un error de los sistemas, pero desde el primer día se me ha cobrado a 24, 90€ y en las facturas pone "Internet 10 Mb", que es lo que quiero.
No sé si algo ha cambiado sin tener conocimiento de ello, o como ya he dicho antes, es un error. La verdad es que si fuera esto último preferiría que figurara correctamente, porque no sé hasta qué punto es importante. Si alguien me puede comprobar qué sucede le estaría muy agradecida.
Un saludo.
Hola.
Quedate tranquilo que eso nos pasa a tod@s. Movistar denomina internamente para ellos el ADSL maximo hasta 10 megas, y por eso nos lo pone asi en Mi Movistar Fijo, pero a ti el router te sincroniza a 10/800, como siempre,
saludicos.
Uf.. menos mal...
Mil gracias por quitarme de un plumazo la desazón que me había entrado al ver eso.
Entre la notificación de que "para siempre" era de un año pero, tranquila, que nos vamos al seguir queriendo al mismo precio y el "hasta 10 Mb", me he dicho: ale, lio a la vista
Un saludo, miguelan, gracias por ayudarme
De nada.
Entre el hasta y el 10 megas hay una dierencia, esta son los minutos de fijo a móvil, si los tienes son 10 megas, y si no los tienes son Hasta 10 megas, aparte del precio, el hasta con móvil de Movistar son 19,90 y los 10 con móvil son 24,90€.
saludicos.
Sí, sí tengo los minutos de fijo a movil y mantengo mi móvil de contrato, o sea que son 10 Mb y serán a 24,90.
Pero con eso de que se acababa la promo y lo del ADSL en la web, me he agobiado y he creído que podía significar un cambio no deseado. Menos mal que me lo has aclarado.
Un saludo 🙂