Lista para Solicitud cambio a HGU

rubencc33
Yo probé el VDSL
Lista para Solicitud cambio a HGU

Señores de Movistar queremos que nos cambien nuestras unidades de ont y router defectuosas, ya que no cumple lo que pagamos, y dan muchos problemas, pedimos hacer una lista, para el cambio al nuevo modelo HGU cuando esté disponible en nuestra zona y si puede ser lo antes posible porque navegar con estos aparatos está siendo un poco desesperante.
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Señores de Movistar queremos que nos cambien nuestras unidades de ont y router defectuosas, ya que no cumple lo que pagamos, y dan muchos problemas, pedimos hacer una lista, para el cambio al nuevo modelo HGU cuando esté disponible en nuestra zona y si puede ser lo antes posible porque navegar con estos aparatos está siendo un poco desesperante.
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Mensaje 251 de 962
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Hendrickson
Yo probé el VDSL
Cómo has conseguido que te lo cambien, JoseNogueiraFandiño???
/center>
Mensaje 252 de 962
3.809 Visitas
feesfe
Yo probé el VDSL

Me apunto por si sirve de algo. Lo que no puede ser es que a unos si se lo pongan y a otros no. Y que traten mejor a los clientes antiguos, que ultimamente solo se interesan en captar nuevos clientes.

Mensaje 253 de 962
3.783 Visitas
jmcm79
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Me apunto porque estoy harto de router comtrend.

 

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Mensaje 254 de 962
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GroguetVila
El WIFI me llevó al sofá

Hola, me uno al listado, estoy harto de los microcortes y de tener tanto cacharro instalado, y harto que traten tan mal a los antiguos clientes.

 

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NO A LA ABUSIVA SUBIDA DE 3 €.

Mensaje 255 de 962
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JoseNogueiraFandiño
Yo probé el VDSL

Simplemente llame por los continuos cortes que tenia por el router, y me dijeron que me enviaban a un tecnico, cuando llego el tecnico venia con el mismo router y le dije que iba a tener los mismos problemas con ese router, y por lo vista ya sabia los problemas del mismo y me dijo que si queria me ponia el nuevo, y asi fue, la verdad que muy contento con el HGU, Un Saludo y seguir insistiendo hasta que os lo pongan.-

Mensaje 256 de 962
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antonio8909
Yo probé el VDSL

JoseNogueiraFandiño escribió:

Simplemente llame por los continuos cortes que tenia por el router, y me dijeron que me enviaban a un tecnico, cuando llego el tecnico venia con el mismo router y le dije que iba a tener los mismos problemas con ese router, y por lo vista ya sabia los problemas del mismo y me dijo que si queria me ponia el nuevo, y asi fue, la verdad que muy contento con el HGU, Un Saludo y seguir insistiendo hasta que os lo pongan.-


Como? Pero si decian que no se ponía hasta 2016! Osea que encima de subirnos 3€ nos engañan hasta con las fechas de instalacion. Madre mia...

Mensaje 257 de 962
3.658 Visitas
rubencc33
Yo probé el VDSL

Al menos en Barcelona según me dicen que no tienen ninguno y no siquiera lo habían visto que han podido para probarlos y dicen que no Almenos la última noticia que tenía que Almenos en Barcelona hasta marzo que me olvidara, me alegro de que te lo hayan cambiado lo que no entiendo es que dijeron que harían una oferta para clientes antiguos y hay gente por averías se lo cambian sin más, es un sin sentido todo

Mensaje 258 de 962
3.644 Visitas
Hendrickson
Yo probé el VDSL

Yo estoy igual. Me alegro por el compañero, pero lo veo una falta de respeto para el resto de clientes. Si dicen que los ponen con altas nuevas, que después no hagan lo que les de la gana. Aunque, personalmente, creo que no tiene nada que ver con Movistar. Como he podido comprobar en más de una ocasión, las contratas van por libre, y no hacen caso a Movistar.

/center>
Mensaje 259 de 962
3.605 Visitas
frelises
Yo probé el VDSL

@rubencc33 desde la deseperación del silencio, sufriendo el continuo mal funcionamiento de mi router te pido que me añadas a la lista.

Usuario de Barcelona,eixample.

 

Saludos

Mensaje 260 de 962
3.557 Visitas
rubencc33
Yo probé el VDSL

Hola, me uno al listado, estoy harto de los microcortes y de tener tanto cacharro instalado, y harto que traten tan mal a los antiguos clientes.

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Mensaje 261 de 962
3.547 Visitas
ohpm
Yo probé el VDSL

Hola,

Tenía el comtrend que era malo pero conseguía 300mbps por wifi. Un dia deje de ver algunos canales llamé al servicio técnico y me cambiaron el router por un amper (por probar ya que no era el problema y seguía igual, al final ajustaron algunos parametros en la central y se soluciono el tema de la tv) Este router es aun peor que el comtrend, solo consigo 140 mbps y a 6-7 metros ya no tengo conexión, tengo que reiniciar todos los días por problemas de pixelación en la tv. Cuando el tecnico me puso el amper le dije que queria el nuevo con wifi ac y me respondió que solo lo ponían en las nuevas altas, ¿es necesario solicitar la baja para que realicen el cambio?

 

Me uno a la petición.

Mensaje 262 de 962
3.483 Visitas
Hendrickson
Yo probé el VDSL
Eso es imposible. Con el comtrend 300 mb por wifi??? Eso no lo consigue nadie, absolutamente nadie. Y el amper 140 mb por wifi, no te lo crees ni tu. Además, porque dices que el comtrend era malo, pero después afirmas que te llegaban los 300 mb por wifi??? Quién se iba a quejar de que el router es malo, si le llega todo lo contratado por wifi?? Los 300 mb por wifi, dudo que hasta los consiguieras con el HGU, o sea que con el comtrend menos.
/center>
Mensaje 263 de 962
3.444 Visitas
ohpm
Yo probé el VDSL

¿imposible?!, mi adaptador wifi ac se conectaba a 300 mbps con el comtrend, este router es malo porque no tiene mucha cobertura wifi pero mejor que el amper que no pasa de 140 mbps aun configurandolo a 20/40 MHz y a 6-7 metros no hay cobertura. Con wifi n se alcanzan los 300mbps y con ac hasta 1300mbps

Mensaje 264 de 962
3.418 Visitas
Hendrickson
Yo probé el VDSL
Ah amigo, pero tú al principio, no has hablado de ningún adaptador wifi ac. Yo no soy adivino, para saber que te referias a eso. Con un adaptador wifi ac, normal. Pero tu desconecta el adaptador, que ya te aseguro yo que no pasaras, de 30 o 40 mb como mucho.
/center>
Mensaje 265 de 962
3.392 Visitas
banyosoto
El 3G me dio alas

Hola @ohpm

 

Tengo un par de dudas:

 

¿Tu adaptador wifi AC se conectaba a 300Mbps con el Comtrend, pero que velocidad te daba en el test de velocidad?

¿Tu adpatador wifi AC se conectaba a 144Mbps con el Amper, pero que velocidad te daba en el test de velocidad?

 

 

 

Salu2

 

 

Mensaje 266 de 962
3.373 Visitas
Aliky68
Más integrado que la RDSI

Como va el tema del cambio del Mitrastar por el HGU, lo están haciendo? he contratado la fibra hace 1 semana y es lamentable...

 

PD: Soy de Madrid.

Mensaje 267 de 962
3.327 Visitas
Morini
Yo probé el VDSL

Creo que a los nuevos ya os ponen el nuevo HGU.

Mensaje 268 de 962
3.280 Visitas
hugoglezp
Yo probé el VDSL

Apuntadme porfa.  Provincia Castellón. 

Mensaje 269 de 962
3.227 Visitas
JoseAntonioLanserosGaroz
Yo probé el VDSL

Apuntadme a mi también por favor, creo que cuantos mas seamos mejor, a ver si abren los ojos y cuidan a sus clientes.

 

Yo tengo puesto el "fabuloso" Comtrend VG-8050 y ya es que paso de este router, lo dejo por imposible, he intentando de todo, y ya estoy resignado. Lo que si he hecho ha sido solicitar bajada a 30 megas, ya que para funcionar por wifi me sobra y me basta, ya que da igual tener 30 que 300.

 

Si al menos nos pusieran un router decente optaría de nuevo a los 300 megas, pero hoy por hoy es tirar el dinero con este cacharro.

 

Saludos desde Toledo.

Mensaje 270 de 962
3.163 Visitas
Nanonano
Yo probé el VDSL

Buenas noches.

Me apunto a la lista, desde navarra.

Que ando sirviéndome de la wifi de un viejo Zyxel P660 HW, ya que la del Comtrend VG 8050 es penosa, por mucho que sea N y no G como la del Zyxell...

Mensaje 271 de 962
3.062 Visitas
Hendrickson
Yo probé el VDSL
Desde cuándo un zyxel p660 hw, sirve para fibra??? Yo tenía ese modelo antes de la fibra, y es para adsl. Pues no sé, como consigues que te funcione. La verdad, que tenía muy buena wifi, y como router era c....jonudo. Pero que sirva para fibra......... Es que, para empezar, el cable ethernet que sale de la ont al router, va en un puerto rojo que es el de internet, y que yo sepa el zyxel, no lo tiene.
/center>
Mensaje 272 de 962
3.051 Visitas
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Mensaje 273 de 962
3.047 Visitas
JaviSV
Más integrado que la RDSI

VEO QUE SIGUEN PASANDO DE NOSOTROS......

 

en que comunidades autonomas estan instalandolos con altas nuevas entonces??

solo en tenerife??

Mensaje 274 de 962
4.148 Visitas
Nanonano
Yo probé el VDSL

Hendrickson

El Comtrend no lo he quitado. Le he conectado el Zyxell por cable y es éste el que me da la wifi, dejando deshabilitada la wifi del Comtrend.

Mensaje 275 de 962
4.119 Visitas