Llamada oculta desde fijo

[Rabino]

Buenas noches

Quisiera saber por qué las llamadas efectuadas desde mi telefono fijo siempre salen como numero privado y la manera (si es cosa mia) de solucionarlo.

Gracias de antemano y un saludo

Rabino

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Rabino

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado(número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Rabino

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Gema

[Rabino]

Buenos días Gema

A ver... como conozco muy poco el manejo de la Comunidad (que por cierto funciona muy bien), hice algo que probablemente no era lo que yo buscaba

El día 30 cuando pedí ayuda, después de acabar di yo con la solución a mi problema y traté de anular mi mensaje...

En el menú al lado de la fecha de mi mensaje, vi una opción que dice 'Silenciar', cosa que hice, pero no se si el resultado de esa acción fue eliminar el mensaje

Me desentendí del asunto pensando que estaba anulado hasta que esta mañana vi tu mail.

Perdón por las molestias

Un saludo

Rabino

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Rabino

Nos alegra saber que ya se encuentra todo solucionado. 

Si necesitas de nuestra ayuda en un futuro no dudes en contactar con nosotros. 

Gracias por participar en la Comunidad. 

Un saludo

Mónica