Pues eso mismo, me he dado cuenta porque me marché de movistar en enero y ahora al querer volver me dicen que solo tengo cobertura para 6 megas y que siempre he tenido 6 megas, AUNQUE YO TENIA 10 CONTRATADOS o eso pone en las facturas que tengo.
el problema fue del tecnico que te hizo la instalacion, tenia que haver comprobado la velocidad.
a mi me la acban de instalar y hasta que no dio los 10 megas el tecnico no se pudo ir de casa, tubo que cambiar el modem y hacer algo en la caja de la calle.
al parecer si no daba los 10 megas no podia dar de lata la linea lo cual me parecio perfecto.
Que suerte que buen tecnico te tocó, aqui los que vienen, siempre corriendo y con la mínima te dicen que no es posible y se largan.
Con la de profesionales que hay en paro, porque me toca siempre el tecnico que realmente no lo es???
Espero que esta vez si es que llegan a instalarmelo venga un profesional como debe ser y lo deje lo mejor posible.
Buenas
Sintesis de mi experiencia:
- 1 año pagando a Jazz....."hasta 20mb" y en dias soledados tenia 3mb (comprobado adems con 3 Router distinto por si las moscas) , todas las prubes con ellos dan el mismo resultado 😞
- Cambio el contrato a "hasta 6mb" y sigo 2 años mas, en dias soleados consigo 4.50mb (?¿?¿) comorrr....
- Harto de pagar quasi 50€ para para una conexion algo deficiente y al no poder tener mas megas solicito la portabilidad de Jazz... a movistar 10mb
- Desde ayer, y en los tiempo exactos que me confirmaron por email, tengo instalado el router y los 10mb REALES funcionando dpm 🙂 el tecnico se tiró + de 2 horas para soluciona los problemas de cableado que al parecer habian, comprobó varias lineas y el cajetin de la calle y al final tb cambió el PTR y....voilá : 10mb funcionando al 100% (comprobado kon varios tests) ademas ya no tengo las "malditas" "caidas" de internet cuando entraba una llamada.
NUNCA los d JAzz se tomaron ninguna molestias. intentar solucionar los problemas y mirar que llamé varias veces en 3 años
Esta claro que muchas veces las cosas dependen del tecnico que te toca...algo asi como una loteria.
Animo
pd: lo mismo me toca otro y %&##@@·.....:)