MÁS DE TRES SEMANAS POR CAMBIO DE DOMICILIO

Gj2016 · ‎07-11-2018

me cambio de domicilio a mediados del est pasado, y aun sigo esperando la instalación del nuevo. me dijeron que tardaría 1semana, he raclamado incontables veces, y la atención es nefasta. El perdona del 1004 es desesperante, ni saben ni quieren ayudarte, Sigo esperando a que me devuelvan la llamada según me dicen. La única alternativa después de muchos años en movistar es cambiar de compañía, no he visto mayor irresponsabilidad en ninguna empresa. Pides datos para poner reclamaciones y se niegan. No existe explicación alguna.

Comercial.Global-movistar · ‎08-11-2018

Hola @Gj2016,

Envíanos en un mensaje privado tus datos (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Isabel G

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Comercial.Global-movistar · ‎16-11-2018

Hola @Gj2016 :

Seguimos a la espera de tus datos.

Un saludo Miguel.