Más de 5 días sin servicio de Telefono Fijo Voz

[IsaacMartínezMartínez]

Más de 5 días, llevan en la casa de mis padres, SIN LÍNEA FIJA VOZ. Se notifica dicha avería( por telf., sms, etc), y la siempre los mismo: EN ESTOS MOMENTOS EL NÚMERO XXXXXXXXX ESTA AFECTADO POR UNA INCIDENCIA TÉCNICA DE CARACTER GENERAL SOBRE LA QUE NUESTROS TÉCNICOS ESTAN TRABAJANDO PARA RESOLVER EL PROBLEMA....

Solo puedo decir LAMENTABLE. Y lo más LAMENTABLE, es que a la hora de cobrar, NO habrá INCIDENCIAS de ningún tipo.

Impotente dejo este comentario, que no recibo respuesta de la "compañia".

[Comercial.Global-movistar]

Hola @IsaacMartínezMartínez

Bienvenido a la Comunidad! 🙂

Cuando tengas un momento,  si quieres, nos envías un mensaje privado con los datos (nº fijo, NIF, nombre y apellidos) y lo miramos.

Un saludo

María

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @IsaacMartínezMartínez

Aun hemos recibido tus datos para poder ayudarte  ¿puedes confirmarnos si ya está resuelto este tema?.

Un saludo,
Sonia

[Comercial.Global-movistar]

Hola @IsaacMartínezMartínez

Suponemos que has resuelto la consulta por otra vía ya que no hemos recibido tus datos.
En caso de que tengas alguna otra duda, puedes abrir un nuevo hilo.

Un saludo

María