Más de un mes esperando la instalación de tv

[nachoaguera]

Buenos días,

Tengo un familiar que lleva más de un mes desde la solicitud de la instalación de la tv en su domicilio con los wifis de altas prestaciones, se han hecho dos reclamaciones al 1004, pero no hay manera de que llamen los técnicos para concertar visita.

Por favor alguna ayudita, dispongo de los numeros de reclamación por si pueden servir de algo.

Gracias.

Nacho

[AnIB-Movistar]

¡Buenas @nachoaguera !

Pasame un privado con todos los datos de tu familiar.

Sl2.

[nachoaguera]

Buenos días @AnIB-Movistar ,

Privado enviado con todos los datos.

Gracias y Saludos,

Nacho

[AnIB-Movistar]

@nachoaguera he reclamado el pedido, el número de la reclamación es 201403880837. Contactarán con la persona de contacto para hacer la instalación lo antes posible.

[nachoaguera]

@AnIB-Movistarbuenos días,

Durante toda la semana, seguimos en la misma situación. No se ha llamado para la instalación.

Hay algún problema , creemos que es una demora demasiado larga, hay alguna manera de agilizar.

Gracias

Nacho

[AnIB-Movistar]

@nachoaguera no hay ningún problema, precisamente hemos reclamado el pedido para que se agilice.

[nachoaguera]

@AnIB-Movistar,

Muchas gracias por tu ayuda, ayer ya llamarón para realizar la instalación.

Saludos.

[AnIB-Movistar]

@nachoaguera genial!!!