Se me olvidaba decir que estuve con imagenio solo un mes, que solicité la baja y la aceptaron, se llevaron el deco y continué con el duo, por la nueva oferta del dpto. de calidad, si no me hubiera largado. El exceso que me cobraron me lo devolvieron, eso sí tuve que llamar en numerosas ocasiones, hasta que tuve la suerte de dar con un empleado eficiente al máximo que me explicó con detalles todo el procedimiento.
Mi idea de todo esto es que los comerciales no piensan en el cliente, solo les interesa sumar contratos, pero a los jefes de movistar tampoco les interesa que los clientes estemos contentos.
Ya me ha pasado en alguna renovacion pelearme e indignarme llegando a tener que dar de baja el servicio para luego volver a contratarlo nuevamente para conseguir la promo vigente.
En definitiva, Movistar deja mucho que desear.
