ME SIGUEN COBRANDO Y RECLAMANDO FACTURAS DE UN Nº DADO DE BAJA

[PAS2]

ES INAUDITO. PERDER EL TIEMPO CON ESTA GENTE. DAS BAJA A UN Nº POR CAMBIO DE CONTRATO, Y TE SIGUEN COBRANDO LOS DOS COMO SI NADA; RECLAMAS, VUELVES A RECLAMAR, SIGUES RECLAMANDO, ¿Y MI TIEMPO NO VALE? EN ESTOS TIEMPOS COVID-19 QUE NOS TOCA VIVIR A LOS AUTÓNOMOS, CON 4 MILLONES DE PARADOS EN ESTE PAIS, ESTA INCOMPETENCIA EN UNA EMPRESA COMO MOVISTAR - O2, NO SE PUEDE CONSENTIR.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @PAS2

En primer lugar te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

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Marcela

[Comercial.Global_movistar]

Hola @PAS2

Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados para poder ayudarte.

Un saludo

Marcela

[Comercial.Global_movistar]

Hola @PAS2

No hemos vuelto a tener noticias, por ello procedemos a cerrar el hilo conforme a  las normas de la comunidad.

Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

Un saludo
María 

[PAS2]

finalmente, como era de esperar, tuve que estar una mañana dedicada a las máquinas que nos atienden vía telefónica, hasta que me atendió una persona que, en principio, se hizo cargo del caso, y, supuestamente, se resolvió; ya veremos si es así. no me gusta este know how.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @PAS2

Nos alegramos que se haya resuelto y si tienes cualquier consulta en un futuro , no dudes en contactar con la comunidad.

Un saludo

Gema