Hola @Andrea romero
Bienvenid@ a la Comunidad.
Para todas las cuestiónoes relacionada con Movistar Lite tienes que acceder a la web y desde el icono asistente virtual, que te saltará en la esquina inferior derecha, abrir el Chat. Una vez abierto, escribe la palabra reclamación y al darle a enviar, recibirás respuesta y varias opciones a elegir, dónde tendrás elegir factura y se habilitará un enlace: Reclamar factura. Este enlace te deriva a tu zona cliente donde solo tienes que facilitar tu dni y la contraseña de acceso a Movistar+lite para realizar la gestión. Haz lo mismo para la gestión de baja.
Saludos
Tere
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Hola @Andrea romero
Sentimos indicarte que cualquier consulta o gestión de Movistar+ Lite debes realizarlo desde la Web y el asistente virtual.
Saludos
Pilar
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