MOVISTAR SIGUE PASANDO FACTURAS UNA VEZ REALIZADA LA PORTABILIDAD

[CarlosAlvarez32]

Buenas noches,el pasado 1 de abril de 2016 realice una portabilidad de mi linea fija a R ante las impresentables actuaciones sufridas de parte de Movistar. Cual no es mi sorpresa que en los dos meses siguientes han seguido pasando facturas a mi cuenta bancaria, eso si rebajando el importe para que no se notara tanto en la cuenta. A principio de este mes anule la entrada de recibos en mi banco de parte de Movistar, y me acaba de llegar una reclamacion por impago de este ultimo mes. Para mas colmo,al intentar entrar a mis facturas de movistar solo me muestran hasta el 30 abril,dia en que finalizo mi contrato,con lo que me estan cobrando facturas que ni tan siquiera  puedo ver

[OSOBUKO]

Bienvenido al club, a mí me pasaron 3 llamadas a un 902 el día que firmaba la venta del piso donde estaba instalada la fibra, ni había teléfonos ni router ni gente...

Fueron cerca de 3€ en tres llamadas consecutivas al teléfono 902070571, toda la pinta de desilusión y por esa cantidad no vas a ir a denunciar y así siguen haciendo pasta...

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @CarlosAlvarez32

Comprobamos a qué corresponden las facturas y te informaremos a la mayor brevedad

Saludos

Yolanda

[MaribelDO-Movistar]

Hola  @CarlosAlvarez32,

He comprobado las últimas facturas emitidas y la primera es una devolución que se te ha hecho tras la regularización por la baja y la última es la factura por la no devolución del router.

Te paso por privado todos los datos.

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar]

Hola @CarlosAlvarez32,

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar]

Hola @CarlosAlvarez32,

Si no tienes ninguna otra consulta, en breve procederemos al cierre del hilo.

Salu2

Maribel