MOVISTAR TOROS

ASORDO
Mi vida cambió con el ADSL
MOVISTAR TOROS

YO TENGO CONTRATADO MOVISTAR PREMIUM + CANAL TOROS.    PAGO 130 € + 20 € (toros).

ACTUALMENTE HAY UNA PROMOCION DE CANAL+ TOROS POR UN IMPORTE DE 10 € HASTA  EL 31 DE JULIO.

HE LLAMADO ESTA TARDE AL 1004 PARA VER SI PODRIA BENEFICIARME DE ESTA PROMOCION Y EN LA CUAL ME  AHORRARIA 10 €.

 

MUY AMABLEMENTE ME HAN ATENTIDO, PERO A SU VEZ ME HAN INDICADO QUE ESTA PROMOCION LA PUEDEN SOLICITAR Y APLICAR A CUALQUIER USUARIO SIEMPRE Y CUANDO NO TENGAN CONTRATADO MOVISTAR PREMIUM O PREMIUM TOTAL.

 

¡¡¡¡ SI PAGO 130 € NO TENGO NINGUN BENEFICIO !!!!!  

 

SI TENGO CONTRATADO FUSION 30MB (68 €) o SI TENGO FUSION 300MB (80 €) SI PUEDO BENEFICIARME DE LA PROMOCION 10 €.

 

YO NO LO ENTIENDO.   ALGUIEN ME LO PUEDE EXPLICAR ?

 

EL 5 DE JUNIO ACABA LA FERIA DE SAN ISIDRO EN CANAL+ TOROS.

 

EL PROXIMO DIA 6 DE JUNIO ME DARE DE BAJA.

 

DE HABERME BENEFICIADO DE 10 € DURANTE 2 MESES, HAN CONSEGUIDO PERDER 20 € MENSUALES A PARTIR DE JUNIO.

 

 

 

 

 

Mensaje 1 de 10
1.065 Visitas
9 RESPUESTAS 9
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @ASORDO

 

Desde la web puedes consultar los distintos paquetes disponibles

Comentarte que la oferta a la que haces mención, es para altas nuevas de CANAL+ Toros entre el 6 abril y el 31 julio 2016.

 

Te pido disculpas por las molestias , pero aunque desde movistar se van realizando distintas ofertas u promociones ,ésta no es compatible con la promoción premium extra

 

Indícanos por favor en un mensaje privado tu nif, nombre y teléfono y lo miramos

 

Un saludo

Yolanda

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 10
963 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ASORDO

 

Recbido tu privado

Lo comprobamos y te decimos

 

Un saludo

Yolanda

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 10
943 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @ASORDO,

Así es la promoción de Canal toros no es compatible con el premium extra, si es compatible con familiar + o premium. Con esas modalidades si lo puedes contratar.

Salu2.

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 10
928 Visitas
ASORDO
Mi vida cambió con el ADSL

MUCHAS GRACIAS POR SU RAPIDA CONTESTACION.

 

UDS. PODRIAN ACOPLARME HASTA EL 31 DE JULIO CANAL+ TOROS POR VALOR  DE 10 €.

 

SEGUN 1004 AL SER CLIENTE PREMIUM, DA IGUAL NORMAL O EXTRA, NO TENGO DERECHO A ESOS 10 €.

 

POR ESO LES PIDO QUE DESDE SU DEPARTAMENTO ME LO PUDIERAN GESTIONAR.

 

CORDIALES SALUDOS. 

Mensaje 5 de 10
896 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @ASORDO,

Como te hemos informado el Canal a la carta Toros no es compatible, no podemos aplicar un canal que no es compatible  con lo contratado.

Salu2.

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 10
854 Visitas
ASORDO
Mi vida cambió con el ADSL

Hola Ana M-MOVISTAR:

 

POR MENSAJE EL 6 DE MAYO ME INDICABAS LO SIGUIENTE:

 

Asi es, la promocion de canal toros NO ES COMPATIBLE con el PREMIUM EXTRA, 

SI ES COMPATIBLE con familiar+ o PREMIUM.

Con esas modalidades SI LO PUEDES CONTRATAR.

 

 

ENTONCES ENTIENDO, QUE COMO TENGO PREMIUM....   "SI PUEDO CONTRATARLO"  

 

Entrando en  http://www.movistar.es/particulares/television/crea-tv  en Canal+toros pone como promocion.... "NO COMPATIBLE CON PREMIUM EXTRA".

Y NO PONE NADA DE QUE NO SEA COMPATIBLE CON MI PAQUETE CONTRATADO "PREMIUM"

 

Al final, no entiendo nada, tú Ana el dia 6 me indicas que sólo Premium, si se puede... en el anterior enlace me indica

que también se puede y.....

 

SIN EMBARGO EL DIA 10 DE MAYO ME INDICAS QUE "NO"   

 

= NO ENTIENDO NADA =

 

AL FINAL COMO NO VEO SOLUCION, EL PROXIMO 5 DE JUNIO, CUANDO FINALICE LA FERIA DE SAN ISIDRO,

CANCELARE LA OPCION DE CANAL ADICIONAL "CANAL+TOROS" A MÌ PAQUETE DE "PREMIUM".  

Mensaje 7 de 10
821 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @ASORDO,

 

Perdona que no te haya atendido antes, lo que tienes es aplicado el canal a la carta toros sin promoción con paquete premium, para aplicarte la promoción tendríamos que tramitarte una baja y alta, estas solicititudes suelen realizarse rápido, pero puede que estés unas horas sin dicho canal. Comentame si deseas y lo gestionamos.

 

Salu2.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 10
785 Visitas
ASORDO
Mi vida cambió con el ADSL

HOLA ANA

 

EN PRIMER LUGAR AGRADECERTE TU PREOCUPACION POR MI SOLICITUD.

 

INFORMARTE QUE ACEPTO QUE ME DEIS DE BAJA Y POSTERIOR ALTA DE CANAL+TOROS.

 

POR LO TANTO PODEIS EMPEZAR A GESTIONARMELO.

 

ACEPTO Y ENTIENDO QUE PUEDO ESTAR UNAS HORAS SIN EMISION.

 

GRACIAS ANA POR TODO.

 

SLDS.  ANTONIO SORDO

Mensaje 9 de 10
765 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @ASORDO,

 

Ya tienes la solicitud en curso con la promoción, siento estas molestias.

 

Gracias por tu participación.

 

Salu2.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 10 de 10
741 Visitas