Buenas! Dejo este mensaje para que los señores de Movistar reflexionen un poquito.
Ayer he pedido la portabilidad del fijo y móvil a otro operador.
Hace un rato recibí una llamada en el fijo supuestamente de movistar. Nada más contestar una operadora me ha preguntado cuanto pago de adsl y móvil y acto seguido me pregunta si soy el titular de la línea.
Mi contestación, como no puede ser de otra forma fue "identifíquese por favor",(como movistar cobra hasta por el servicio de identificación de llamada y me niego a pagar por ello, aunque sepa quien llama, siempre pregunto) con lo cual la señorita me dice "soy de la distribuidora de telefonica asignada a su zona", y me vuelve a preguntar lo mismo.
Le vuelvo a decir que se identifique (que me diga su nombre y nº de identificación) y acto seguido me cuelga el teléfono.
Me hace mucha gracia la forma que tiene movistar de hacer contraofertas. Con esos modales y poca educación de los operadores (como siempre no son españoles) seguiréis perdiendo clientes mes tras mes. Sólo hay que ver las estadísticas.
Un saludo!
Hola CLiFFF
Después de leer tu post simplemente me queda en nombre de Movistar pedirte disculpas por la actuación seguida en tu caso particular. 
En ese sentido voy a trasladar tu mensaje al departamento correspondiente con el fin de que tengan constancia de lo que nos comentas en el mismo.
Por mi parte solo me queda decirte que siento lo acontecido, y que te reitero disculpas por ello.
Un Saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola CLiFFF
Gracias por tus comentarios sobre la comunidad
Tampoco es que podamos resolverlo todo, ya sabes, llegamos hasta donde llegamos, pero lo que sí te puedo decir es que estamos aquí para intentarayudar en todo lo que esté en nuestra mano.
Así que para lo que necesites ya sabes donde estamos.
Un Saludo.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
