Malas Practicas

[Jonathan Gleave1]

Esta mañana me han cortado la linea a causa de un impago del que no estaba informado en ningún momento, ha causado problemas graves con mi trabajo. Ahora que he pagado esta deuda y me han vuelto a conectar, quiero saber de que se trataba, porque no me informaron antes de cortar la línea y porque no lo podrían pasar por el banco como lo hacen todos los meses, ayer por ejemplo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Jonathan Gleave1

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto).

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Un saludo

Gema

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Jonathan Gleave1

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Gema

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesada te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

Saludos

Pilar