Mantenimiento fibra optica

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Mantenimiento fibra optica

hola buenos dias,

Quería dar de baja el mantenimiento de fibra optica de 6 euros que se está cobrando actualmente en mis facturas, me podriais indicar los pasos a seguir?

 

Mensaje 1 de 12
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Buenos días @Carlos12

 

Si nos envías un privado con tus datos(nombre, dni y nº de teléfono), vemos si nos permite desactivarlo desde aquí.

 

Un saludo

Alejandra



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Mensaje 2 de 12
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Han llegado mis datos? Pq ya los envie por privado...
Mensaje 3 de 12
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Hola, @Carlos12!


A día de hoy, no hemos recibido los datos, si tu consulta no ha sido resuelta, por favor envíanos por mp la información solicitada para intentar ayudarte.


Saludos
Isabel

 



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Mensaje 4 de 12
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Pues no consigo enviar el mensaje privado, se supone que debo darle al nick de la persona y alli darle a mensaje privado, pero el nick de la persona no me sale ni en el mensaje de isabel ni en el anterior de alejandra. POR FAVOR AYUDA
Mensaje 5 de 12
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Hola Carlos12,

 

Puedes darle a este enlace para enviarnos el privado con los datos solicitados 🙂

 

Un saludo y buenas tardes.

Oscar.



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Mensaje 6 de 12
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Hola Carlos12,

 

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

 

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.



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Mensaje 7 de 12
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Hola @Carlos12,

 

Te informo que te ha tramitado la baja del mantenimiento, te envío por mensaje privado el número de pedido.

 

Salu2.

 

Ana.



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Mensaje 8 de 12
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Todavia no me ha llegado el numero de pedido, supongo q esta en camino
Mensaje 9 de 12
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Hola @Carlos12,

 

El pedido de baja del servicio mantenimiento ya ha finalizado,  el número te lo envío por privado, el servicio mantenimiento ya está de baja.

 

Salu2.



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Mensaje 10 de 12
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Hola @Carlos12,

 

¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?, en caso contrario procedemos a cerrar el hilo.

 

Salu2.



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Mensaje 11 de 12
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Todo bien quedo a la espera de recibir las facturas, gracias.

Mensaje 12 de 12
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