Mantenimiento total fibra

[procrastinator]

En la factura de septiembre me aparece el concepto de "mantenimiento total fibra", que son unos 4€.
Que es esto y xa que sirve?
Por favor, algun comercial me lo puede aclarar?
En cualquier caso NO estoy interesado en ese servicio.
Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @procrastinator

Hemos recibido tu post y para poder gestionar tu consulta agradecemos envíes un mensaje privado con el número de teléfono y el dni del titular.

Un saludo!
Pury

[procrastinator]

Hola,

Mensaje enviado.
Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @procrastinator

Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos

Un saludo!
Pury

[PilarBV-Movistar]

Hola @procrastinator

Te he gestionado la baja del mantenimiento, nº de pedido 173974943115

Saludos
 

[procrastinator]

Hola,

Gracias por la gestion, pero en la factura de septiembre sigo viendo que se me esta cobrando.

Ademas de dar de baja, como puedo reclamar ese importe?

Gracias.

[PilarBV-Movistar]

Hola @procrastinator

Te he gestionado la reclamación con el  nº 201503522930

Saludos

[tontomel]

A mi tambien me lo han cobrado porque les a salido de los huevos, ole..... que verguenza de pais, movistar nos roba y no hay ninguna institucion que lo impida, España esta en decadencia, el que pueda que escape, no falta mucho para que impogan el derecho de pernada 

[procrastinator]

Muchas gracias.

Indicare cuando este resuelto

saludos!

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @procrastinator

La reclamación está aceptada se te hará una transferencia bancaria por el importe reclamado.

Saludos