Me cobran las llamadas teniendo el adsl

handemolr
Yo probé el VDSL
Me cobran las llamadas teniendo el adsl

He tenido que poner una reclamación ya que me estan cobrando las llamadas a fijos. Esto ocurre al haberme dado de baja en Imagenio. Pero siguen figurando para la próxima factura de Febrero. ¿ Es tan difícil actualizar los datos ?

Me veo reclamamando el próximo mes una cantidad mucho más elevada, con el consiguiente enfado. Ésta ultima reclamación esta resuelta a mi favor pero no entiendo una vez resuelto el tema no me figure el correspondiente descuento en  movistar.es.

Un saludo , y a ver si es posible evitar llegar a la reclamación del mes siguiente.

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1 RESPUESTA 1
JesusL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola handemolr,

 

Si quieres te miro que ha ocurrido, envíame un privado con tu datos y te digo ¿te parece?

 

Saludos



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