Hola @Natalia94 :
Dependiendo de la fecha de emisión de la factura, puede o no haberse emitido.
Lo normal es que se emita un mes después de la última factura.
¿Que fecha tiene la última factura emitida?
¿Por la web tampoco aparece? Si no aparece es que no se ha emitido aún.
Si no puedes acceder o no te aparece, podemos comprobar si se ha emitido o no.
Para ello, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo Miguel.
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