Me ha llegado el Router smart wifi askey desprecintado y con una pieza suelta en su interior

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Me ha llegado el Router smart wifi askey desprecintado y con una pieza suelta en su interior

Buenas tardes.

 

Soy Maria Angeles y solicite el router smart wifi la semana pasada.

Me ha llegado hoy lunes 29/10 , desprecintado ( como si estuviera usado) y con una pieza suelta en su interior ( parece como si fuera una chapa )

 

¿Pueden ponerse en contacto conmigo para que me envíen un router precintado y que no tenga ninguna pieza suelta en su interior ?

 

Muchas gracias

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Re: Me ha llegado el Router smart wifi askey desprecintado y con una pieza suelta en su interior

Veo que no hay nadie que me pueda antender... me atiendo yo misma.

He llamado al 1002 y me han comentado que tengo que ir a una tienda a devolverlo y que igual me daban otro ( de eso nada).

Hemos realizado la devolución y he vuelto a llamar al 1004 para solicitar otro.

me parece increible que se envíen routers ya usados ( la caja estaba desprecintada) y quiero creer que se ha desprendido una pieza en el transporte y que no fuera un router ya defectuoso.

No hay nada mas que decir... sobran las palabras.

Espero que la gestión del envío del nuevo router sea más eficiente.

gracias a todos,

Maria Angeles ( Barcelona)

Mensaje 2 de 3
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Re: Me ha llegado el Router smart wifi askey desprecintado y con una pieza suelta en su interior

Buenos días.

¿ algún comercial que pueda revisar el estado de mi pedido de ayer?

 

Veo que en seguimientos de pedidos sigue saliendo el router que me vino ayer abierto y defectuoso como pendiente y lo he recibido, o he devuelto y he vuelto a pedir otro.

 

Gracias

Mensaje 3 de 3
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