Me han cambiado el número de una línea activa y luego me la han cortado

[Jack Telefonico]

Tenían que añadir Internet a mi línea fija activa. Por error, me han cambiado el número de teléfono.
Lo iban a solucionar en 48 horas. Han pasado 72, ni siquiera ha llamado el técnico para concertar cita y han dado de baja todo, así que ahora llevo días sin Internet ni teléfono fijo (aunque sea con otro número)

Y en el pedido de la línea que ya tenía pone "Fecha máxima de instalación: 01 08  2019"

Y si estoy que me subo por las paredes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Jack Telefonico

Pásanos tus datos personales por privado en este enlace para que podamos realizar la consulta.

Saludos. Toñi

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Jack Telefonico

Seguimos a la espera de recibir tus datos por privado.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Jack Telefonico

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Un saludo

Ángeles