Me han cobrado de más en 1/Octubre/2013

[RobPB]

Buenas, he estado mirando el registro de mi cuenta bancaria y he visto que en octubre me han cobrado 15 euros de más... de los 40 o 41 € que me cobran, a 55,59€ que me han cobrado...  Y despues en Noviembre me cobran lo correcto. ¿A qué se debe?.

Saludos.

[norbys]

hola Rob, bienvenido a la comunidad.

¿no tienes la factura del mes de octubre? dentro de la pagina de movistar en "mi movistar" tienes un acceso a las facturas, donde puedes comprobar que es lo que te han cobrado.

Sino, espera a que algun moderador te pida tus datos y te lo compruebe.

un saludo.

[Ascen-Movistar]

Hola @RobPB
 
Bienvenido a la Comunidad

Si quieres que te ayude , necesitaría que me envíes un mp. con los datos del titular de la línea (nif,telef) y veo que ha pasado con esa factura , como te dice @norbys  puedes acceder desde Mi Movistar, si no tienes los datos de acceso me lo indicas también y necesitaría que me facilites también un correo electrónico para el registro de usuario.

Saluds