Me han dado de alta con el nombre de titular equivocado

[wlizier]

 Buenas tardes,

En octubre me di de alta en Movistar ADSL y hoy he acudido a una tienda para realizar una gestión y me han dicho que mi dni está asociado a otra persona. La domiciliación es correcta, de hecho la factura del mes de octubre me ha llegado bien pero el nombre de titular no, ¿que debo hacer para poner mis datos en orden?

Gracias por adelantado.

Guillermo. 

[AnaM-Movistar]

Hola @wlizier  ,

Si quieres envíame tus datos ( nombre, dni y teléfono) por  mensaje privado  y te informo si es posible el cambio desde este canal.

Salu2.

[wlizier]

Buenos días Ana,

Acabo de mandarte mis datos por mensaje privado.

Un saludo.

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola @wlizier ,

He estado comprobando las líneas y tanto en móvil como fijo nos consta el nombre de otra persona, por motivos de seguridad facilitanos fotocopia de tu dni para poder tramitar rectificación.

Salu2.